近日,由新開普、上海樹維承建的黃淮學(xué)院-《基于數(shù)據(jù)治理的雙中臺建設(shè)》入選了河南省2021年度高等學(xué)校信息化應(yīng)用優(yōu)秀案例。為此我司采訪了黃淮學(xué)院信息化辦公室主任周鵬,請他全面介紹了黃淮學(xué)院基于數(shù)據(jù)治理的雙中臺項(xiàng)目建設(shè)情況并分享相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
項(xiàng)目建設(shè)基本情況
黃淮學(xué)院基于數(shù)據(jù)治理的雙中臺項(xiàng)目由新開普、上海樹維于2020年底承建。以“管理服務(wù)規(guī)范化、審批服務(wù)線上化、數(shù)據(jù)運(yùn)維清晰化”為建設(shè)目標(biāo),對學(xué)校應(yīng)用系統(tǒng)基座進(jìn)行了升級改造,主要包含:數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、多端融合服務(wù)門戶(PC服務(wù)門戶+云上黃淮APP +微信小程序+企業(yè)微信)等系統(tǒng)平臺的搭建,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一門戶、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)集成、服務(wù)集成、位置感知集成以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)智能管理和業(yè)務(wù)流程敏捷開發(fā)。
該項(xiàng)目采用產(chǎn)學(xué)研深度結(jié)合開展技術(shù)創(chuàng)新,由學(xué)校深度挖掘業(yè)務(wù)需求并牽頭開展關(guān)鍵技術(shù)研究,再通過合作企業(yè)進(jìn)行軟件代碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)。平臺上線推廣后,獲得師生良好反響。
頂層設(shè)計(jì):信息化建設(shè)全面轉(zhuǎn)型
隨著信息技術(shù)和社會的發(fā)展,國家對信息化建設(shè)提出了越來越高的要求,從《教育信息化2.0行動計(jì)劃》,提出“互聯(lián)網(wǎng)+教育”作為教育行業(yè)深化改革的重要手段,到《中國教育現(xiàn)代化2035》中明確提出,加快信息時代教育變革,提升治理能力現(xiàn)代化。
對此,周鵬結(jié)合黃淮學(xué)院雙中臺建設(shè)實(shí)際情況進(jìn)行了解讀和分析:
首先,從“部門工作”到“校級戰(zhàn)略”,構(gòu)建頂層設(shè)計(jì),制定整體規(guī)劃和實(shí)施路徑,推動治理體制建設(shè);
其次,從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”到“數(shù)據(jù)驅(qū)動”,構(gòu)建高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系和管理規(guī)范,用數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),用數(shù)據(jù)“說話”;
最后,從“業(yè)務(wù)管理”到“服務(wù)師生”,構(gòu)建多渠道服務(wù)平臺,面向師生提供全生命周期的綜合服務(wù)。
由此,黃淮學(xué)院步入全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。
周鵬指出,雙中臺項(xiàng)目的成功,得益于從“以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心,通過數(shù)據(jù)沉淀逐步推進(jìn)應(yīng)用服務(wù)”的模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">以中臺架構(gòu)為核心,基于雙中臺(數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務(wù)中臺)技術(shù)基座打造智慧服務(wù)”的模式。主要體現(xiàn)在以下三個方面:
筑牢數(shù)字化“新基座”
從過去的“三大平臺”到目前的“雙中臺”轉(zhuǎn)變,針對海量數(shù)據(jù)和通用業(yè)務(wù)進(jìn)行抽象與封裝,夯實(shí)信息化建設(shè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),拓展應(yīng)用新方向。
構(gòu)建人性化“新體驗(yàn)”
從過去的“必須用”到現(xiàn)在師生的“自發(fā)用”轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品理念緊緊圍繞提升和創(chuàng)新用戶體驗(yàn)的視角來進(jìn)行設(shè)計(jì),“新體驗(yàn)”讓師生發(fā)自內(nèi)心的真喜歡。
打造生態(tài)化“新循環(huán)”
從過去的“重復(fù)建設(shè)”到如今的“增量循環(huán)”轉(zhuǎn)變,通過雙中臺構(gòu)建了學(xué)校的應(yīng)用系統(tǒng)生態(tài)體系,形成數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)相互促進(jìn),應(yīng)用與管理持續(xù)優(yōu)化,賦能中臺與服務(wù)交替螺旋上升,逐步形成自我進(jìn)化的態(tài)勢,并進(jìn)一步推動了黃淮學(xué)院數(shù)據(jù)資產(chǎn)的不斷沉淀和數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)提升,為學(xué)校最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大支撐。
與此同時,黃淮學(xué)院也積極推動信息化建設(shè)體制的變革。
(1) 成立網(wǎng)絡(luò)安全與信息化委員會
制定“網(wǎng)絡(luò)安全與信息化工作規(guī)定”,實(shí)行CIO制度,推動信息化建設(shè)“一把手”工程一以貫之。
(2) 成立信息化辦公室
實(shí)行信息化項(xiàng)目統(tǒng)籌統(tǒng)管統(tǒng)建。設(shè)立學(xué)校各二級單位信息化工作分管領(lǐng)導(dǎo)和信息專員,將信息化納入單位績效考核,確保信息化建設(shè)任務(wù)無障礙落地。
(3) 制定并頒布校級數(shù)據(jù)治理規(guī)則制度
把數(shù)據(jù)治理作為學(xué)校戰(zhàn)略方向布局,自上而下開展治理工作,由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全與信息化委員會統(tǒng)籌推動,信息化辦公室具體實(shí)施。
周鵬認(rèn)為,信息化部門要從“后臺”走到“前臺”,不能停留在學(xué)校的“IT保障部門”,而是要讓信息技術(shù)真正融入學(xué)校核心業(yè)務(wù),引領(lǐng)和帶動學(xué)校的教育教學(xué)改革。
治理路徑:數(shù)字資產(chǎn)規(guī)范與監(jiān)管
1.摸排數(shù)據(jù)資產(chǎn),建立管理平臺
通過對全校數(shù)據(jù)進(jìn)行流程化梳理與摸排,建設(shè)開放數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)對信息標(biāo)準(zhǔn)、元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)交換、API接口目錄、數(shù)據(jù)目錄、數(shù)據(jù)脫敏等集中管理和統(tǒng)一調(diào)度,從而完成對數(shù)據(jù)全生命周期的管控。
2.堅(jiān)持“一數(shù)一源”,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)確權(quán)
通過成立數(shù)據(jù)治理聯(lián)合工作團(tuán)隊(duì),采用“一對一”服務(wù)推進(jìn)數(shù)據(jù)確權(quán)。累計(jì)完成10+個二級單位,1500+數(shù)據(jù)項(xiàng)確權(quán)。通過數(shù)據(jù)確權(quán),對數(shù)據(jù)生產(chǎn)單位(部門、系統(tǒng))、共享屬性(無條件共享、有條件共享、不共享)進(jìn)行確認(rèn),保障數(shù)據(jù)來源正確,然后通過數(shù)據(jù)全景地圖,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題并及時追蹤解決。
3.規(guī)范數(shù)據(jù)使用,強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享
完成36+業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與服務(wù)平臺對接,規(guī)范入庫業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)5100余萬條,數(shù)據(jù)子類145個,發(fā)布數(shù)據(jù)接口44個,數(shù)據(jù)目錄22個,接口被調(diào)251萬余次,強(qiáng)化了數(shù)據(jù)共享,推動實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路”。
4.定制治理方案,優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量
通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分類,根據(jù)不同數(shù)據(jù)類型定制個性化治理方案,從而實(shí)現(xiàn)對學(xué)校業(yè)務(wù)的精確覆蓋。同時,依托平臺自動生成的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測報告,通過周報、月報的形式進(jìn)行自動推送,結(jié)合治理團(tuán)隊(duì)上門服務(wù),逐步提升優(yōu)化數(shù)據(jù)質(zhì)量。
雙中臺架構(gòu):賦能多場景應(yīng)用
1.一云多端服務(wù)
基于數(shù)據(jù)中臺+業(yè)務(wù)中臺搭建一云多端的融合服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)了融合服務(wù)門戶PC端、移動端、微信小程序、企業(yè)微信的多端訪問。多端平臺2021年高效完成100多項(xiàng)微服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線,其中訪問量TOP1的微服務(wù),總發(fā)起次數(shù)達(dá)到11萬條,最快辦結(jié)時間僅1.6分鐘,切實(shí)實(shí)現(xiàn)了讓師生少跑路的目標(biāo)。
2.位置場景服務(wù)
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與空間位置數(shù)據(jù)的深度融合,依靠業(yè)務(wù)中臺的強(qiáng)大能力,實(shí)現(xiàn)了師生辦事流程與位置服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,據(jù)此推出的可視化迎新、可視化課程、宿舍導(dǎo)航、事務(wù)辦理導(dǎo)航等場景應(yīng)用顯著提升了新進(jìn)師生的辦事效率。
3.人臉識別場景服務(wù)
基于數(shù)據(jù)中臺搭建了校級統(tǒng)一人臉庫,管理人臉高清數(shù)據(jù)27000+張,實(shí)現(xiàn)師生身份認(rèn)證“一臉通”,同時還高效支撐學(xué)生實(shí)體人臉信息、身份證人臉信息、高考準(zhǔn)考證人臉信息三合一融合核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)新生報道“秒完成”。
4.疫情防控場景服務(wù)
基于數(shù)據(jù)中臺和業(yè)務(wù)中臺快速搭建上線疫情防控系列服務(wù)。包括:健康狀況精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、返程信息分類填報、人員軌跡查詢、打卡異動記錄、中高風(fēng)險打卡預(yù)警等防控服務(wù)。截止2021年底,學(xué)生每日健康打卡已累計(jì)產(chǎn)生1200萬+條數(shù)據(jù),精準(zhǔn)保障師生300萬+次安全出入,支持2.2萬+人次安全返校。
最后,周鵬對黃淮學(xué)院數(shù)據(jù)治理工作的下一步規(guī)劃進(jìn)行了簡要闡述。他指出,下一步治理的重點(diǎn)是推動業(yè)務(wù)中臺持續(xù)沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù)賦能數(shù)據(jù)中臺,同時也要充分依托數(shù)據(jù)中臺發(fā)揮數(shù)據(jù)效能,不斷在海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新型服務(wù)反哺業(yè)務(wù)中臺,逐漸形成自我進(jìn)化的雙中臺循環(huán)生態(tài)體系。而數(shù)據(jù)治理的終極目標(biāo)則是依托雙中臺體系和5G、VR/MR、3D GIS等技術(shù),構(gòu)建數(shù)字化、泛在化、可視化校園,極大提升校園全域時空的數(shù)據(jù)泛在感知、海量存儲、高效傳輸、碎片化分析和可視化服務(wù)能力,最終形成校園智慧決策的可視化孿生大腦,實(shí)現(xiàn)虛擬校園和物理校園的超融合。
行百里者半九十。在我們向著第二個百年目標(biāo)奮進(jìn)的征途中,高校信息化擔(dān)負(fù)的使命愈加宏大。新開普將以數(shù)據(jù)治理為契機(jī),持續(xù)深耕智慧教育,強(qiáng)化校園信息化支撐服務(wù)能力,深化高校智慧校園建設(shè),夯實(shí)高質(zhì)量教育體系的數(shù)字底座!
智享無限,慧繪未來!智慧,我們在路上!