《十四五》規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要指出要加快數(shù)字社會建設(shè)的步伐,其中加強人工智能、自然交互與虛擬現(xiàn)實等技術(shù)研發(fā)和綜合應(yīng)用是實現(xiàn)數(shù)字社會的長遠(yuǎn)路徑,類人視覺、聽覺、語言、思維等智能技術(shù)將在教育文化領(lǐng)域有著空前廣泛的應(yīng)用空間。
日前,新開普集團高校團隊聯(lián)合完美數(shù)聯(lián)推出了AI數(shù)字人智能助手“小美同學(xué)”。作為一名大學(xué)生助手,小美同學(xué)不僅形象清新可愛,聲音也甜美大方。她的動作自然協(xié)調(diào),和交互場景緊密結(jié)合,為完美校園用戶帶來更加有趣的使用體驗。
用戶與小美同學(xué)互動非常簡單、方便,只需打開完美校園APP,在首頁就可以直接進(jìn)入小美同學(xué)對話框。
作為一名校園生活助手,小美同學(xué)已經(jīng)接入完美校園云客服知識庫,通過語音識別、語義理解、問答匹配、語音合成等功能,為全體師生用戶提供7*24小時的智能問答服務(wù)。
目前,小美同學(xué)已經(jīng)支持文本提問、智能助手文本提示和語音作答,并且即將上線更優(yōu)體驗的語音提問功能。
小美同學(xué)的可愛形象和流暢的互動體驗背后是強大的技術(shù)支持,通過智能算法加持,小美同學(xué)能夠?qū)τ脩糨斎氲奈谋具M(jìn)行分析,抽取其中的實體、關(guān)系等信息識別用戶的意圖和需求,從而快速、準(zhǔn)確地找到最匹配用戶需求的答案。隨著用戶數(shù)量的增加和問題類型的豐富,小美同學(xué)回答的準(zhǔn)確率也會越來越高。
AI智能助手小美同學(xué)的上線不僅為新開普完美校園的用戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,同時也為產(chǎn)品的智能升級注入了新的動力。未來,我們也將聚焦AI智能助手賦能其他產(chǎn)品業(yè)務(wù)的能力,打造產(chǎn)業(yè)智能化生態(tài),提供更多的行業(yè)解決方案。
新開普將繼續(xù)秉承“以客戶為中心,以奮斗者為本”的理念,用好“AI”這個數(shù)字化時代科技助手,不斷構(gòu)造更先進(jìn)、更智能的工具,打造更加智能、高效、人性化的產(chǎn)品生態(tài),推動智慧化服務(wù)發(fā)展,助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。