醫(yī)院具有人流量大、人員角色復雜、各場所管控要求各不相同等特點,造成進出管控痛點頻出,管控難度極大:采用傳統(tǒng)人工核驗管控,人力成本較高,工作效率低下;區(qū)域管理難度大,無法實現(xiàn)網(wǎng)格化分級精準管控;陪護及探望人員仍需紙質(zhì)登記,無法實時掌控進出病區(qū)門禁記錄。
新開普&淮安二院
醫(yī)院智慧通行管控解決方案
新開普結(jié)合多年積累的企業(yè)及醫(yī)院信息化建設經(jīng)驗,基于虛擬卡、移動互聯(lián)、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),為淮安市第二人民醫(yī)院量身打造醫(yī)院智慧通行管控解決方案,以人員屬性分類為基礎,建立身份中心,通過軟硬件雙重技術(shù)加持,實現(xiàn)對醫(yī)院內(nèi)各類人員通行行為的智能化管理,助力醫(yī)院“智慧服務”業(yè)務板塊在運營、管理、安全、服務質(zhì)量層面全方位提升。
強基礎,強化技術(shù)保障體系
新開普從人員、身份、區(qū)域、部門、權(quán)限等多個維度為淮安二院建立醫(yī)院人員信息庫、人臉數(shù)據(jù)庫、通行區(qū)域庫和分級權(quán)限庫,依據(jù)不同的人員身份、區(qū)域部門、通行規(guī)則,智能生成相匹配的授權(quán)授禁通行權(quán)限,實現(xiàn)網(wǎng)格級精細化管控。
強服務,優(yōu)化患者就醫(yī)流程
結(jié)合淮安二院人員密集、流動性大等特點,新開普依托多模態(tài)生物識別和計算機視覺核心技術(shù),通過鋪設可視對講、人臉門禁一體機、人臉自助采集設備,在門診就醫(yī)、住院管理及陪護管理等環(huán)節(jié)實現(xiàn)人臉識別、腕帶二維碼識別通行,真正做到多場景進出人員精準管控,通行記錄留痕可追溯。
強聯(lián)動,加強信息互通及業(yè)務協(xié)同
醫(yī)院智慧通行一卡通系統(tǒng),加強外部HIS系統(tǒng)業(yè)務聯(lián)動,實現(xiàn)人員、門禁、閘機通道、梯控等信息集中統(tǒng)一管理、資源共享、合理分配、統(tǒng)一授權(quán),滿足醫(yī)院相關(guān)部門和各病區(qū)、重點診療點的安全一體化管理需求。
強運營,推動智慧醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展
通過對人員要素的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析,形成院內(nèi)人員流動的態(tài)勢分析,結(jié)合人臉庫,進行人員動向查詢。比如自動判別患者離院狀態(tài)、異常高頻人員出入、職業(yè)醫(yī)鬧動向追溯,為醫(yī)院運營管理提供風險識別服務。
方案價值
降低成本:優(yōu)化人力資源配置,每年節(jié)省約200萬元的人力成本
安全防護升級:建立人員信息庫,進出醫(yī)院記錄皆可查詢、可追溯,有效提升病區(qū)安全防控能力
提升患者滿意度:通過建設智慧通行管理系統(tǒng),減少患者等待時間,提高了醫(yī)院服務質(zhì)量,有效提升病患服務滿意度
目前,淮安二院已實現(xiàn)整個醫(yī)院數(shù)字化工作和數(shù)字化生活服務的信息化集中統(tǒng)一管理,在保障醫(yī)療環(huán)境秩序和醫(yī)務人員安全,提高工作效率和管理效能的同時,也讓患者和家屬有了全新的就診體驗,提高了醫(yī)院的整體運營效率,使醫(yī)院在安全防范方面的業(yè)務工作,更加有精度、有力度、有維度、有溫度。
新開普將結(jié)合與淮安二院、漳州市醫(yī)院、阜外華中心血管病醫(yī)院、宜春市人民醫(yī)院、合肥市第二人民醫(yī)院等多家綜合性大型知名醫(yī)院的信息化合作經(jīng)驗,為廣大醫(yī)院的智慧服務建設提供強有力支撐,始終堅持技術(shù)創(chuàng)新,以信息化為基礎,全面推進醫(yī)院向信息化、科學化、規(guī)范化、精細化、智慧化方向轉(zhuǎn)型升級。