在追求高效運(yùn)營和成本控制的時代背景下,企業(yè)如何有效實(shí)現(xiàn)降本增效,成為提高競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為提高餐廳智能化水平,申通快遞積極響應(yīng)行業(yè)變革,尋求提升運(yùn)營效率與員工體驗(yàn)的新途徑。
近期,新開普和支付寶企業(yè)碼合作,為申通快遞升級打造智慧食堂“支付寶一臉通”方案,服務(wù)申通總部及全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心60多家餐廳、5萬余名職工,打造智能化食堂就餐及管理模式,整體提升職工食堂的管理水平和營運(yùn)效率,賦能降本增效。
項(xiàng)目建設(shè)亮點(diǎn)展示
(1)一臉通,員工用餐體驗(yàn)新升級
申通職工只需將個人支付寶和一卡通賬戶綁定,無需再次采集人臉即可刷臉就餐,優(yōu)先使用餐補(bǔ)賬戶,無需攜帶餐卡或手機(jī),用餐更便捷。
職工免充值,餐補(bǔ)用完自動關(guān)聯(lián)個人支付寶扣費(fèi),交易記錄清晰明了。
(2)成本管控、減少對賬,提高財務(wù)結(jié)算效率
員工免充值,個付資金直接到賬商家,省去財務(wù)對賬、審核、離職退款工作,優(yōu)化資金交易流程。
將傳統(tǒng)刷卡就餐升級為刷臉就餐,實(shí)現(xiàn)全國園區(qū)無卡化,節(jié)約卡片采購成本。
(3)提高業(yè)務(wù)運(yùn)行效率,降低人力成本
省去員工人臉采集、充值/退款、補(bǔ)/換卡等工作,降低人力成本。
職工餐補(bǔ)消費(fèi)、個付消費(fèi)一體化管理,實(shí)時掌握全國餐廳經(jīng)營情況,優(yōu)化職工食堂整體管理水平和營運(yùn)效率,輔助管理決策。
(4)數(shù)據(jù)更安全、系統(tǒng)更穩(wěn)定,提高運(yùn)維效率
所有職工支付寶人臉信息,采用支付寶人臉?biāo)惴?,更安全、更精?zhǔn)。
采用金融級可信支付方案,系統(tǒng)更穩(wěn)定,兼容卡/碼消費(fèi),確保斷網(wǎng)/斷電等異常情況下,就餐業(yè)務(wù)連續(xù)不中斷。
實(shí)時監(jiān)控全國轉(zhuǎn)運(yùn)中心食堂及設(shè)備運(yùn)行情況,支持IOT遠(yuǎn)程升級,提高運(yùn)維效率。
整體建設(shè)效益分析
全員刷臉去卡化,降低卡片采購成本。
無需制卡/補(bǔ)卡/換卡/退款,減少全國60多個轉(zhuǎn)運(yùn)中心行政人員的工作量,提升企業(yè)整體運(yùn)營效率。
員工餐補(bǔ)刷臉消費(fèi),消除傳統(tǒng)刷卡消費(fèi)中可能存在的福利冒領(lǐng)、冒用等弊端,確保餐補(bǔ)福利公正分配。
提供降低交易費(fèi)率、創(chuàng)新投資方案、優(yōu)化資金結(jié)算等支付寶資金扶持政策,節(jié)約項(xiàng)目建設(shè)成本。
得益于新開普覆蓋全國的本地化服務(wù)機(jī)構(gòu),申通總部及全國60多家轉(zhuǎn)運(yùn)中心食堂歷時一個月全面完成升級改造,通過創(chuàng)新設(shè)備、豐富功能和開發(fā)生態(tài),為消費(fèi)者打造科技化就餐新體驗(yàn)的同時,助力申通經(jīng)營管理提效升級。
未來,新開普也將與支付寶深化合作,在用戶互通、消費(fèi)場景整合以及商業(yè)服務(wù)方面深耕細(xì)作,通過創(chuàng)新數(shù)字支付解決方案,構(gòu)建一臉通支付應(yīng)用場景,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和員工福祉創(chuàng)造更多價值。