12月5日上午,亞洲開發(fā)銀行專家,印尼等9個(gè)國家專家,北京大學(xué)及省內(nèi)部分院校專家一行76人來??疾旖涣?,參觀了學(xué)校在信息采集、信息管理、師生學(xué)習(xí)與生活服務(wù)為一體的智慧校園建設(shè)成果,代表們對(duì)民政職院高起點(diǎn)、前瞻性地整合資源、校企共建共享智慧型校園取得的成就給予了充分的肯定,為學(xué)校職教示范項(xiàng)目點(diǎn)贊。
得益于新開普為學(xué)院規(guī)劃建設(shè)的校園一卡通頂層設(shè)計(jì),應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算技術(shù),帶來全校使用體驗(yàn)質(zhì)的提升,系統(tǒng)的完整性、開放性、以服務(wù)為中心的建設(shè)思路,以優(yōu)秀的人機(jī)交互體驗(yàn)帶給師生卓越的服務(wù)價(jià)值,給學(xué)校在國家特色專業(yè)、“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通”特色項(xiàng)目建設(shè)中提供有效的輔助和支撐。
1服務(wù)缺失,制約智慧校園可持續(xù)發(fā)展。
作為與國家民政部共建的全國首批國家示范性高等職業(yè)院校之一,長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院以優(yōu)異的教學(xué)質(zhì)量屹立全國高職院校前列,已成為國家宏大社會(huì)工作人才隊(duì)伍培養(yǎng)基地和湖南省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高技能人才培養(yǎng)基地,受到社會(huì)廣泛認(rèn)可。
隨著智慧校園時(shí)代的來臨,學(xué)院原有的信息化建設(shè)水平已經(jīng)越來越無法支撐學(xué)校智慧校園持續(xù)性發(fā)展,各系統(tǒng)相互獨(dú)立,設(shè)備老化,服務(wù)能力弱,亟需改造。
現(xiàn)有系統(tǒng)各自獨(dú)立,操作混亂,形成信息孤島,無法提供數(shù)據(jù)價(jià)值服務(wù)。
工作方式依賴人工處理,服務(wù)的缺失讓師生體驗(yàn)很差,無法滿足新的應(yīng)用需求。
各項(xiàng)設(shè)備及系統(tǒng)逐漸老化,運(yùn)維管理成本很大,不如直接更換新系統(tǒng)。
基于以上管理和服務(wù)上的缺失,原有系統(tǒng)已不值得進(jìn)一步維護(hù)和更新,亟需一套行之有效的方案,帶領(lǐng)學(xué)校走出現(xiàn)有困境。
2重頂層設(shè)計(jì),提供面向服務(wù)的管理延伸
學(xué)校積極響應(yīng)國家建設(shè)智慧校園的號(hào)召,圍繞“服務(wù)”做規(guī)劃,以云平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為基礎(chǔ),通過應(yīng)用創(chuàng)新、管理延伸和公共資源融合,整合過程數(shù)據(jù),構(gòu)建立體化、智慧化的新型校園一卡通服務(wù)體系。
系統(tǒng)采用主流的架構(gòu)設(shè)計(jì),統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn),建立“一對(duì)多”或“多對(duì)多” 的業(yè)務(wù)信息流動(dòng)模型,建立覆蓋線上線下的能力開放體系,關(guān)注師生體驗(yàn)與互動(dòng),體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值,提供面向管理的延伸服務(wù)。
1
基礎(chǔ)——平臺(tái)化運(yùn)行
平臺(tái)化運(yùn)行是各項(xiàng)應(yīng)用依附的基礎(chǔ),在長沙民政職業(yè)學(xué)院的智慧校園體系建設(shè)過程中,新開普應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)最新技術(shù),建立一套可擴(kuò)展、可迭代的系統(tǒng)平臺(tái),各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+的模式把信息化深入后勤、教學(xué)、管理等各類業(yè)務(wù)應(yīng)用,打破信息孤島,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、服務(wù)流的自由流轉(zhuǎn)和高效并發(fā)。
2
目的——自助服務(wù)大廳
完善的自助服務(wù)設(shè)施是系統(tǒng)自動(dòng)化、智能化運(yùn)行的一大亮點(diǎn),建設(shè)覆蓋線上線下的自助服務(wù)大廳,線上使用手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備隨時(shí)隨地體驗(yàn)、辦理業(yè)務(wù),線下建設(shè)自助服務(wù)大廳,完善的自助服務(wù)設(shè)備全天候提供服務(wù)能力,是系統(tǒng)服務(wù)能力最好的體現(xiàn)。
3
手段——多介質(zhì)去卡化體驗(yàn)
在二維碼、生物識(shí)別等技術(shù)的引領(lǐng)下,革新傳統(tǒng)校園卡的使用手段,應(yīng)用虛擬校園卡、人臉識(shí)別技術(shù),多介質(zhì)去卡化體驗(yàn),手機(jī)掃碼消費(fèi)、開啟門禁,人臉識(shí)別進(jìn)出圖書館和宿舍通道,進(jìn)而使用人臉識(shí)別考勤簽到等,帶來卓越的使用體驗(yàn)。
3服務(wù)至上,平臺(tái)建設(shè)引領(lǐng)智慧校園發(fā)展
新開普為學(xué)校規(guī)劃建設(shè)的智慧校園方案,給學(xué)校帶來了前所未有的變化,學(xué)校表示,以校園一卡通為主的頂層系統(tǒng)設(shè)計(jì),將所有的教學(xué)過程和管理過程整合成一套流程體系,通過業(yè)務(wù)整合來提升流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
改造后,學(xué)校的教學(xué)科研開始以 “人”為中心,以“過程”為主線,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)為決策服務(wù),管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型,讓校園一卡通向信息化、智能化方向發(fā)展,不斷提高學(xué)院的綜合管理水平以及師生辦事效率,致力于成為省內(nèi)一流、全國領(lǐng)先的校園信息化建設(shè)典范。
經(jīng)過和建設(shè)銀行合作,重建學(xué)校支付體系,在各餐廳和商超安裝了三百余臺(tái)多功能聚合支付終端,使用完美校園手機(jī)APP及銀行、銀聯(lián)app,即可便捷掃碼支付,這是學(xué)院擁抱移動(dòng)支付新技術(shù)的一大創(chuàng)新。
虛擬校園卡應(yīng)用嵌入到學(xué)校自有APP中,便捷綁卡消費(fèi)、掛失解綁,并可使用微信支付隨時(shí)隨地充值,靈活方便。
為提升教學(xué)管理方式,學(xué)院部署了智慧教室管理系統(tǒng),以自動(dòng)化、智能化的信息流轉(zhuǎn)及生物識(shí)別系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的教學(xué)管理模式,在教室門口安裝電子班牌,以展示教學(xué)通知及課程信息,人臉識(shí)別教務(wù)考勤功能的加入,讓逃課、代答到無處藏身,提升教學(xué)管理效率。
在宿舍出入口等通道等人員密集、注重安全管理的場(chǎng)所,布置了新款掃碼門禁設(shè)備,使用校園APP掃一掃,即可自動(dòng)開啟門禁,便捷的人員權(quán)限管理,讓門禁更安全,隨時(shí)隨地為您等候。
校園繳費(fèi)平臺(tái)的實(shí)施,讓校內(nèi)各項(xiàng)學(xué)雜費(fèi)、水電網(wǎng)費(fèi),均可在手機(jī)及電腦端使用一鍵繳納,支持訂單合并和拆分。與建行的網(wǎng)銀通道對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了直繳第三方公司賬戶,內(nèi)部流程的梳理,讓財(cái)務(wù)對(duì)賬、結(jié)算真正實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化。
服務(wù)教學(xué)、做校園管理的忠實(shí)助手,新開普這些強(qiáng)有力的頂層系統(tǒng)及應(yīng)用設(shè)計(jì),為學(xué)校教學(xué)、科研、管理提供穩(wěn)健的基礎(chǔ)支撐,真正實(shí)現(xiàn)校園智慧管理、智慧服務(wù)和智慧應(yīng)用,也正是這些信息化的服務(wù)工具,讓校方可以全身心的投入到課程資源建設(shè)及應(yīng)用方式、創(chuàng)新改革課堂教學(xué)模式,get到教育部考察團(tuán)和國際友人的認(rèn)可。