校園餐廳消費呈現(xiàn)互聯(lián)網化、數(shù)據(jù)化、精細化等趨勢,但依然存在食品浪費、就餐體驗差、就餐過程數(shù)據(jù)缺失、食品安全隱患等現(xiàn)象,因此,以信息化的方式促進節(jié)約用餐,優(yōu)化師生就餐體驗,提升餐廳科學管理水平,成為校園信息化建設的重要一環(huán)。
新開普依據(jù)多年校園信息化建設經驗以及對校園市場的深入研究,結合SAAS服務、移動端H5輕應用、聚合支付平臺以及人臉支付等技術,推出了“智慧校園餐廳全場景解決方案”。
該解決方案提供點餐設備線下點餐、手機線上點餐,支持“卡/碼/臉”取餐、叫號取餐、外賣送餐等模式,覆蓋校園全場景點餐服務,滿足餐廳各類服務需求。
多樣化的應用場景
窗口自助點餐
師生在點餐機屏幕上自助選擇菜品及數(shù)量,采用刷卡、人臉或者二維碼等方式支付。在服務員側會同步顯示菜品、數(shù)量、價格等信息。
手機點餐配送
平臺的點餐界面可靈活嵌入到學校的公眾號、APP內,使用手機在線點餐,通過微信、支付寶、一卡通余額等方式支付。商戶實時接收訂單,系統(tǒng)自動打印小票。配送員接單配送,掃取餐人的取餐碼核銷。
在校園外賣場景下,師生點餐費用,直接實時付到學校賬戶,不經過平臺,平臺只提供外賣點餐服務,不收取任何資金。
取餐柜取餐
師生使用手機點餐,下單時可選擇取餐柜取餐模式,選擇希望取餐的地點,下單后,餐廳商戶可接收訂單,統(tǒng)一備餐配送入柜,入柜后自動通知。師生可憑手機訂單的取餐二維碼,掃碼開柜取餐,全程無接觸。
公共大屏點餐
可在餐廳公共區(qū)域放置公共點餐機,使用大屏點餐,選擇餐廳內的檔口進行下單,支付完成自動打印小票,憑票到窗口等待叫號取餐。檔口服務員通過窗口設備接收到訂單,進行備餐叫號。叫號時可配合智能電視顯示叫號內容。
智慧餐廳好處多
多元化支付體驗
平臺借助校園一卡通系統(tǒng)、第三方支付渠道的支付能力,實現(xiàn)校園卡的線上支付、聚合支付、人臉支付等支付方式,滿足師生多種支付需求。
餐廳精細化管理
覆蓋餐廳管理全流程,實現(xiàn)菜品、菜譜信息化管理,使學??烧莆詹似窂氖巢牡匠善吩俚绞圪u的整個流程,通過審核菜品樣式、菜譜搭配,配合評價管理功能,對商戶起到全面的監(jiān)督作用,實現(xiàn)后勤的精細化管理,提升服務質量。
打造餐廳數(shù)據(jù)閉環(huán)
通過餐廳管理各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集處理,可對商戶的經營情況、師生就餐情況、個人消費及營養(yǎng)攝入進行數(shù)據(jù)分析可視化,為管理者提供多維度的全局數(shù)據(jù)。
根據(jù)不同的餐廳信息化管理需求,新開普已經為復旦大學、廣州大學等院校定制并建設了校園餐廳信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了無接觸取餐,優(yōu)化了點餐模式,提升了后勤管理能力和師生就餐體驗,為師生舌尖上的安全保駕護航。