作為智慧校園核心業(yè)務(wù)之一,學(xué)生管理與服務(wù)工作一直是學(xué)校信息化建設(shè)的重點(diǎn)。跟隨政策指引,學(xué)生工作的重心正在從“管理”到“服務(wù)”、從“教書”到“育人”轉(zhuǎn)變,學(xué)工業(yè)務(wù)對于系統(tǒng)的智能化、數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)、應(yīng)用服務(wù)的創(chuàng)新性等需求也越發(fā)明顯。
政策利好
2020年4月,教育部八部門《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》從學(xué)生管理相關(guān)的日常教育、管理服務(wù)、隊伍建設(shè)等多方面給出思想政治工作體系構(gòu)建的意見。
2023年3月教育部組織召開高?!耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)工作推進(jìn)會,推動高?!耙徽臼健睂W(xué)生社區(qū)綜合管理模式應(yīng)建盡建、全面覆蓋
新開普一站式學(xué)生綜合服務(wù)管理平臺
新開普一站式學(xué)生綜合服務(wù)管理平臺以數(shù)據(jù)應(yīng)用帶動服務(wù)優(yōu)化,建設(shè)一生一檔、一生一策的數(shù)字化精準(zhǔn)育人系統(tǒng),同時創(chuàng)新開展學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理、虛擬活動空間建設(shè)等學(xué)生社區(qū)服務(wù),覆蓋學(xué)生從入校前、在校期間、畢業(yè)離校的全生命周期一站式管理與服務(wù),實(shí)現(xiàn)全流程一體化線上管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化和數(shù)據(jù)化,助力學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。
平臺功能應(yīng)用
01 迎新服務(wù)
針對迎新不同階段需求,采用“靈活配置、移動辦理、實(shí)時展現(xiàn)”的設(shè)計思路,內(nèi)容涵蓋迎新自助服務(wù)、繳費(fèi)、選宿、在線注冊、報到信息實(shí)時統(tǒng)計、新生信息等一系列業(yè)務(wù)流程管理,聯(lián)動繳費(fèi)、宿管、門禁等多業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程自助服務(wù),支持移動端、專用設(shè)備等多種方式進(jìn)行三證核驗(yàn)報到,融入3D錄入通知書等特色應(yīng)用,打造精細(xì)化管理與人性化服務(wù)相結(jié)合的迎新管理平臺。
02 宿舍管理服務(wù)
圍繞學(xué)生從入住到退宿的全業(yè)務(wù)周期,通過軟硬件一體化布控,以更加科學(xué)的“管理、服務(wù)、環(huán)境”三重育人理念,服務(wù)于新型學(xué)生社區(qū)管理,幫助學(xué)校解決宿舍分配費(fèi)時費(fèi)力、陌生人員隨意進(jìn)出、學(xué)生晚歸未歸、文明宿舍建設(shè)等問題,提高宿舍日常管理、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、協(xié)同育人的效率,提升學(xué)生住宿服務(wù)體驗(yàn)。
03 學(xué)工日常服務(wù)
圍繞學(xué)生日常工作,實(shí)現(xiàn)學(xué)生請銷假、節(jié)假日離返校、學(xué)生檔案、學(xué)生證補(bǔ)辦、證明打印、通知發(fā)布、信息收集、簽到等工作的全面線上化,解決線下辦事效率低、消息觸達(dá)不及時、過程性數(shù)據(jù)缺失等問題,提高學(xué)生日常管理工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
04 綜合測評服務(wù)
提供綜合測評指標(biāo)設(shè)置、申請、審核、計算、公示全流程服務(wù),減輕學(xué)生評獎評優(yōu)過程中的材料審核工作壓力,為輔導(dǎo)員、學(xué)院、學(xué)生處提供查看綜合測評結(jié)果明細(xì)、圖表統(tǒng)計,實(shí)現(xiàn)綜合測評工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
05 獎優(yōu)及處分服務(wù)
包含獎學(xué)金、個人及集體榮譽(yù)稱號的評選以及對學(xué)生違紀(jì)處分的申報與管理。解決了以往獎學(xué)金評定過程中工作復(fù)雜、流程不透明的問題,在應(yīng)用中可靈活設(shè)置各個獎項(xiàng)的評定條件、評選流程以及各個院系的分配名額,促進(jìn)整體評定過程更為有序、可控的進(jìn)行。評定結(jié)束后可為管理人員自動生成獎學(xué)金業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析及相應(yīng)報表,大大減輕日常數(shù)據(jù)匯總和調(diào)整的工作量。
06 資助服務(wù)
將資助與育人相結(jié)合,貫穿學(xué)生入校到畢業(yè),提供涵蓋困難生認(rèn)定、助學(xué)金、勤工助學(xué)、助學(xué)貸款、入伍代償、基層就業(yè)補(bǔ)助以及各類困難補(bǔ)助在內(nèi)的全面資助服務(wù),依托大數(shù)據(jù)搭建貧困生認(rèn)定模型,構(gòu)建多維度貧困生認(rèn)定指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助。對接國家和省級資助管理系統(tǒng),建設(shè)校內(nèi)資助數(shù)據(jù)中臺,輔助資助對象認(rèn)定、上報數(shù)據(jù)計算工作。
07 心理健康服務(wù)
提供清晰的心理咨詢預(yù)約流程,實(shí)現(xiàn)線上預(yù)約,同時聯(lián)動學(xué)生數(shù)字檔案,咨詢師可提前了解預(yù)約學(xué)生信息,節(jié)省溝通時間,提高工作效率。實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的上報與跟蹤記錄管理,建設(shè)心理健康中心、學(xué)院、輔導(dǎo)員等多方聯(lián)動的預(yù)警機(jī)制,防患于未然。
08 學(xué)工隊伍建設(shè)
通過信息化手段賦能學(xué)工隊伍建設(shè)管理工作,完善并維護(hù)輔導(dǎo)員、班主任等隊伍人員信息,支持對教師工作情況進(jìn)行量化考核,評價關(guān)系一鍵導(dǎo)入、智能校準(zhǔn)、輕松管理,通過多維度、全方位的評估,確??己私Y(jié)果的高度精準(zhǔn),助力提升學(xué)工隊伍整體水平,打造職業(yè)化、專業(yè)化的學(xué)生工作隊伍。
09 學(xué)生社區(qū)服務(wù)
落實(shí)黨團(tuán)組織進(jìn)社區(qū),支持在學(xué)生社區(qū)建立黨團(tuán)組織,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理體系,實(shí)現(xiàn)對樓宇、樓層的全覆蓋??砂凑諏W(xué)院/書院/自定義片區(qū)-樓宇-樓層-房間四層網(wǎng)格體系,可自定義網(wǎng)格管理人員崗位、人員類型、專業(yè)隊伍等,支持網(wǎng)格管理員對網(wǎng)格進(jìn)行管理,包括網(wǎng)格查寢、安全問題上報等管理功能。支持創(chuàng)建各類社區(qū)活動。
推進(jìn)思政教育進(jìn)社區(qū),包含實(shí)體空間黨團(tuán)活動室設(shè)計裝修方案,同時借助VR技術(shù),突破場地、時間、人員等方面的限制,建立web3D心理咨詢室、web3D活動室等應(yīng)用,解決物理空間不足的痛點(diǎn)。
10 離校服務(wù)
為解決離校手續(xù)繁瑣、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一等問題,通過與學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成,實(shí)現(xiàn)靈活配置離校手續(xù)辦理,加快各環(huán)節(jié)辦理及審核速度,為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的離校服務(wù)環(huán)境。
11 數(shù)據(jù)分析服務(wù)
搭建學(xué)工綜合及各科室駕駛艙,對學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析與可視化展示,快速全面掌握各項(xiàng)工作開展情況,用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策制定;
利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化學(xué)工傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,如構(gòu)建困難生認(rèn)定算法模型使學(xué)生資助工作更加精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)應(yīng)助盡助;構(gòu)建學(xué)生心理評價模型、情感分析模型,實(shí)現(xiàn)更人性化的心理咨詢預(yù)約與關(guān)愛提醒服務(wù)等;
對學(xué)生在校各類數(shù)據(jù)通過聚類等多種數(shù)據(jù)挖掘算法,形成多維度數(shù)據(jù)標(biāo)簽,對學(xué)生信息進(jìn)行整合、分析和可視化,搭建學(xué)生電子檔案,為學(xué)生管理工作提供更全面、立體的學(xué)生畫像,實(shí)現(xiàn)一生一檔。通過算法模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)挖掘分析,實(shí)現(xiàn)主動安全風(fēng)險預(yù)警,將學(xué)生行為軌跡分析、晚未歸預(yù)警、心理預(yù)警、學(xué)業(yè)預(yù)警、社交預(yù)警等各類信息及時推送至相關(guān)管理人員,將風(fēng)險干預(yù)前置,預(yù)防各類安全事故發(fā)生。
平臺特色
面向校領(lǐng)導(dǎo)、處領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)提供分級駕駛艙,動態(tài)展示校學(xué)工業(yè)務(wù)開展趨勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)決策;
終端、流程、數(shù)據(jù)一體化,形成底層數(shù)據(jù)聯(lián)動,真正形成“學(xué)生一張表”,加速業(yè)務(wù)應(yīng)用有序發(fā)展與建設(shè),優(yōu)化管理工作;
多終端軟硬一體化的自助服務(wù)入口,讓師生隨時隨地獲取資源和服務(wù);
一生一檔,支撐有溫度的個性化育人服務(wù),助力一生一策;
引入3D新技術(shù),持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新應(yīng)用。
目前,新開普學(xué)生一站式綜合服務(wù)平臺已在中央民族大學(xué)、鄭州大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、新疆醫(yī)科大學(xué)、臺州科技職業(yè)學(xué)院、洛陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校部署上線,面向師生需求,通過業(yè)務(wù)重組和流程再造,利用信息化手段,統(tǒng)籌、優(yōu)化目前相對分散的服務(wù)職能,逐步形成一站式、扁平化的管理服務(wù)模式,為學(xué)院和師生提供更加高效、便捷和專業(yè)的服務(wù),為學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力。
未來,新開普也將繼續(xù)以應(yīng)用為牽引,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動,用技術(shù)賦能智慧校園服務(wù)升級,助力校園信息化建設(shè)取得新進(jìn)展,再上新臺階!